世界的残酷性，道听途说和发挥想象都是不能真正触及的。媒体告诉人们成百的人被自杀炸弹炸死，每年有上千的人被埋葬在矿坑里，去年有数万的人死于海啸，那痛苦是死者的，而那不是听者的。人永远不能完全体验到别人正在经历的痛苦。

亲身体验到的痛苦，从它产生的时刻开始，人就开始想要忘记它，往往最终也确实忘记了大部分。福尔摩斯说人的大脑是个狭窄阁楼，不用的东西就要赶紧扔掉。这是一种能力，是一种让人保持清醒的能力，也是一种可能把人变得漠然的镇静剂。

面对人们共同的痛苦记忆，有一种说法是：可以原谅，不可以遗忘。这是一种精神，也是一种不得已的妥协。人为什么要妥协？因为人们的目标是：生活要继续，而且要继续得比过去更好。痛苦的记忆或者令人发疯、报复、言行偏激，或者令人更加冷静。以色列人与阿拉伯人无休止地相互残杀，永远无法分清正邪，也永无宁日。相反，西班牙的佛朗哥政权在做恶36载之后人亡政息，西班牙社会和平地移交了权力，在没有清洗、没有复仇、没有动荡的环境下步入民主世界。既往不咎地忽略过去的仇恨，不是西班牙人生性比阿拉伯人平和，而是他们知道自己需要的，无非是更好的生活。

正义与邪恶往往随着不同的定义文本有着不同的界定，但真相只有一个，是需要所有人共同努力弄清楚的。对过去的是非既往不咎，也正是要让做恶者与被害人一起，完整地说出事实的真相。有了真相才有和解的可能，才有避免灾难重现的可能，才有取得未来更好生活的可能。但是如果既往不咎没有建立在施害人停止施害，并为其行为诚心忏悔的基础之上，那么就是一种对正义的背叛，是对受害者的心理的再次施害。平等、互相尊重、真相大白，诚心忏悔之后才可能产生宽容与和解。